مركز الدراسات الاستراتيجية والدولية ينظم دورة تدريبية تحت عنوان “تطوير مهارات حل المشكلات الإدارية في المؤسسات العامة“
وحدة اعلام المركز
نظمت وحدة التعليم المستمر في مركز الدراسات الاستراتيجية والدولية في جامعة بغداد دورة تدريبية تحت عنوان (تطوير مهارات حلالمشكلات الإدارية في المؤسسات العامة) في قاعة بابل للندوات وبحضور الدكتور اسعد طارش عبد الرضا مدير مركزنا والدكتور ايمن احمد محمد رئيس قسم الدراسات الاستراتيجية ومديرة وحدة التعليم المستمر الدكتورة لواحظ ابراهيم وموظفي المركز .
وقال الدكتور ايمن احمد محمد ان مايقصد به بحل المشكلات الادارية مجموعة العمليات التي يقوم بها الفرد مستخدماً المعلومات والمعارفالتي سبق له تعلمها، والمهارات التي اكتسبها في التغلب على موقف بشكل جدي.
واضاف الدكتور ايمن احمد ،ان لفهم المشكلة يجب التعرف على طبيعتها، وذلك بتحديدها ثم تصنيفها على أساس من التجربة والخبرة.
وذلك يكون بمساعدة عدة مراجع أساسية منها:
- المعلومات التاريخية وما تتضمنه من مشكلات ونتائج وحلول سابقة.
- معلومات حول التخطيط تتم من خلالها المقارنة بين النتائج المتوقعة والأهداف المرسومة.
- النقد الخارجي الوارد من جميع الفئات المعنية.
- المقارنة بمن هم في أوضاع مشابهة لما نحن فيه
وتابع ، لا بد من مراعاة الأمور التالية للوصول للنتائج المطلوبة في الحل
- معرفة المزيد من المعلومات عن المشكلة.
- يجب أن تعرف ما تتوقع اكتسابه من حل المشكلة.
- يجب أن تقدر نتائج عدم حل المشكلة.
- يجب أن تشعر أنك حددت وعرفت المشكلة بشكل جيد ومرض.
عندما يواجه الإنسان شيئاً يمنعه من الوصول إلى هدفه أو يعترض مسيرته نحو تحقيق أحلامه.. فإنه يشعر بالتوتر والإحباط.
ولفت ،ان الخطوات الأولى لحل المشكلات الادارية
- عليك أن تبدأ بتفحص وتحديد مشكلتك الرئيسية وحصر المعلومات المتعلقة بها.
- قم بعزلها عن المشكلات الأخرى الثانوية.
- حاول أن تفهم جيداً كيف نشأت تلك المشكلة.
- تحديد دورك الحقيقي فيها.
- ابدأ في وضع الحلول التي تطرأ على ذهنك.
- أكتب كل ذلك في مفكرتك.
- استبعد الفروض والحلول الضعيفة.
- ابدأ بتطبيق أفضل الحلول على أرض الواقع وإذا لم يصلح الحل الأول.. انتقل إلى الحل الثاني.
- عليك أن تعرف أن حل أي مشكلة لابد أن يتضمن مكاسب وخسائر.
مدير مركز الدراسات الاستراتيجية وخلال حضوره الجلسة وجه كافة الباحثين والموظفين بضرورة المشاركة والحضور في مثل هذه الدورات كونها تسهم في تطوير قدرات منتسبي الجامعة .
وفي ختام الدورة قدمت مديرة وحدة التعليم المستمر شهادة تقديرية للدكتور ايمن احمد لما قدمه من معلومات قيمة على هامش الدورة .
